Sondage en ligne: Les 5 meilleurs outils gratuits

sondage en ligne

Soyons clair, il n’y a pas mieux que les outils de sondage en ligne pour déterminer ce que votre audience cible aime, déteste ou souhaite que vous fassiez mieux.

En effet, les sondages en ligne permettent de:

  • Récolter des retours précieux sur un produit ou service.
  • Jauger l’intérêt pour une nouvelle gamme de produits.
  • Réaliser des études de marché.
  • De manière générale, découvrir ce qui intéresse votre audience – qu’il s’agisse de vos clients ou des visiteurs du site.

Bonne nouvelle ! Comme un peu tout de nos jours, sur internet on retrouve une multitude d’outils gratuits de sondage en ligne.

Vous trouverez ci-dessous une liste des 5 meilleurs outils gratuits de création de questionnaires en ligne, avec une simple liste de ce qui est proposé dans la version gratuite, afin que vous puissiez rapidement sélectionner celui qui répond le mieux à vos besoins.

Les meilleurs outils de sondage en ligne – gratuits

1. Google Forms

Cette solution de sondage en ligne proposée par Google est complètement gratuite. Tout ce qu’il vous faut c’est un compte Google.

Google Forms sondage en ligne

Voici ce qui est inclus dans le plan gratuit:

  • Enquêtes illimitées
  • Questions illimitées
  • Réponses illimitées
  • Export vers Google Sheets
  • Logique d’enquête (capacité de sauter ou de déclencher des questions)
  • Possibilité d’intégrer des images et des vidéos YouTube
  • Possibilité d’intégrer l’enquête sur votre site Web et de la partager sur les réseaux sociaux
  • Analyse du sondage, mise à jour en temps réel
  • Intégration avec Google Docs, Sheets, Slides
  • Collaborateurs illimités
  • Modèles d’enquête personnalisables
  • Branding libre

Démo Google Forms: sondage en ligne

On peut se poser la question de qu’est ce qui manque dans le plan gratuit de Google Forms ? Personnellement, je ne pense pas qu’il manque des choses.

2. SurveyMonkey

SurveyMonkey est LA solution de sondage en ligne à tester / utiliser si vous ne l’a connaissez pas. Malgré ses 20 ans, SurveyMonkey reste le logiciel de sondage en ligne le plus connu, notamment pour l’intuitivité de son interface. Plusieurs marques utilisent SurveyMonkey: HP, GoPro, Lyft …

SurveyMonkey logiciel de questionnaire en ligne

Voici ce qui est inclus dans le plan gratuit:

  • Enquêtes illimitées
  • 10 questions
  • 15 types de questions
  • 100 réponses par enquête
  • Plus de 100 modèles d’enquête personnalisables
  • Possibilité d’intégrer l’enquête sur votre site web
  • Application mobile
  • Un seul utilisateur

Démo SurveyMonkey: sondage en ligne

Ce que le plan gratuit n’inclut pas:

  • Nombre illimité de questions, types de questions et réponses
  • Exportations de données – c’est un gros problème!
  • Marque blanche
  • Logique d’enquête (capacité de sauter ou de déclencher des questions)
  • La collaboration d’équipe
  • Sécurité avancée (authentification unique, conformité HIPAA)
  • A / B testing

3. Zoho Survey

Zoho Survey fait partie de la suite d’applications Zoho réputée pour sa fiabilité. La société compte des grandes marques comme clients: Netflix, Amazon, Facebook …

Zoho Survey questionnaire en ligne

Voici ce qui est inclus dans le plan gratuit:

  • Enquêtes illimitées
  • 10 questions
  • 100 réponses
  • Possibilité d’intégrer des sondages dans un e-mail ou un site Web et de les partager sur les réseaux sociaux
  • Exporter au format PDF
  • 200 modèles d’enquête
  • Protection par mot de passe et cryptage HTTPS

Démo Zoho Survey: sondage en ligne

Ce qui manque au plan gratuit:

  • Questions et réponses illimitées
  • Possibilité d’exporter au format XLS ou CSV
  • Logique d’enquête (capacité de sauter ou déclencher des questions)
  • Marque personnalisée
  • La collaboration d’équipe
  • Réponses en temps réel
  • Enquêtes multilingues
  • Intégration avec Google Sheets, Tableau, Shopify, Zendesk, ..

4. Typeform

Typeform a la particularité d’être spécialement conçu pour les spécialistes du marketing, les chercheurs UX et les responsables d’entreprises innovantes.

Typeform

Voici ce qui est inclus dans le plan gratuit:

  • 10 questions par sondage
  • 100 réponses par mois
  • Types de questions de base
  • Rapports et analyses de base
  • Possibilité d’intégrer l’enquête sur votre site web
  • Intégrations avec MailChimp, HubSpot, Trello, Google Sheets, Zapier, etc.

Démo Typeform: Enquête en ligne

Ce qui manque au plan gratuit:

  • Questions et réponses illimitées
  • Écran de remerciement personnalisé
  • Marque personnalisée
  • Logique d’enquête (capacité de sauter ou déclencher des questions)
  • La collaboration d’équipe
  • Capacité d’accepter le paiement
  • Possibilité pour les répondants de l’enquête de télécharger des fichiers
  • Intégration avec Facebook pixel et Google Tag Manager

5. SurveyPlanet

SurveyPlanet propose une multitude d’outils gratuits permettant de concevoir votre enquête, de la partager en ligne et de consulter les résultats.

SurveyPlanet

L’outil propose même la mise à disposition d’échantillon d’audience si vous cherchez à avoir un maximum de participants.

SurveyPlanet audience enquete en ligne

Voici ce qui est inclus dans le plan gratuit:

  • Enquêtes illimitées
  • Questions illimitées
  • Réponses illimitées
  • Messages d’ouverture et de fermeture
  • Partager les enquêtes sur les réseaux sociaux
  • Enquêtes anonymes
  • Cloner l’enquête en en un seul clic
  • Sécurité SSL
  • Partager les sondages par e-mail
  • Possibilité d’intégrer l’enquête sur votre site web
  • Plus de 90 sondages pré-écrits
  • Thèmes de base
  • Créer des enquêtes dans 20 langues
  • Rapports In-App de base
  • Possibilité de supprimer les participants indésirables

Ce qui manque au plan gratuit:

  • Exporter les résultats de l’enquête
  • Thèmes personnalisés
  • Filtrage des résultats de l’enquête
  • Exporter / Imprimer les enquêtes
  • Personnaliser les thèmes existants
  • Créer des thèmes d’enquête personnalisés
  • Marque blanche
  • Notifications d’achèvement du sondage par email / SMS

Quel outil de sondage en ligne utiliserez-vous?

Voilà ! Vous avez là les meilleurs outils gratuits d’enquêtes que vous trouverez en ligne.

Bien sur, il existe d’autres solutions, mais les fonctionnalités offertes par ces cinq applications devraient convenir à la plupart des utilisations.

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